ドクターズコスメ 「津田コスメ」の公式通販サイト

カートカート 定期カート定期カート マイページマイページ

よくある質問

大袋のチャック部分がうまく閉まりません。

商品出荷時にはチャック部分を閉じ、ヒートシールを行って出荷しておりますが、輸送中の揺れなどで外側から押されることにより、チャック部分が開く場合がございます。
チャック部分に粉が入り込んだ場合は閉まりにくくなってしまいますので、その際はチャック部分の粉を取り除いていただくか、軽くたたたいていただき粉を落としてから閉めていただくようお願いいたします。

また、開封時にチャック部分に切れ目が入りますと、閉まりにくくなってしまいます。
開封時には、チャック上の切取り部分をはさみでカットしていただきますようお願いいたします。

 

PAGE TOP