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NEWS 最新情報

【年末年始の営業・商品発送について】

2021/12/22

【年末年始休暇について】

誠に勝手ながら、2021年12月29日(水)〜2022年1月3日(月)までは年末年始休暇とさせていただきます。

この期間中、ご注文のお申込み、お問い合わせメールの受信自体はお受けしておりますが、商品の発送・お問い合わせへのご返答・ご注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承下さいませ。

 

【商品の発送について】

12月28日(火)午前10時までのご注文は年内に発送させていただきます。

尚、それ以降のご注文は翌年1月4日(火)より順次発送いたします。

ご注文されたお日にちによっては通常よりもお届けまでにお時間を要する場合がございます。

※年末年始休暇後の発送につきましては、1月4日(火)より順次発送させていただきますが、ご注文やお問い合わせが多く寄せられている場合、通常より2営業日〜5営業日ほど対応・発送が遅れる場合がございます。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます。

また、新型コロナウイルスや交通渋滞等の影響により、郵便物・ゆうパックなどのお届けに遅延が発生する場合がございます。

通常よりお届けにお時間を頂戴する可能性がございますので、ご了承くださいませ。

 

【メール・お電話でのご対応について】

メールやお電話でのお問い合わせは1月4日(火)から順次ご対応させていただきます。

ご注文やお問い合わせが多く寄せられている場合、通常より2日〜5日対応・発送が遅れる場合がございます。

誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

 

【緊急時のご連絡について】

ご注文や決済について緊急のご連絡がある場合は、【緊急】の旨とお名前、ご注文コード、お問い合わせ内容をご記載の上、下記アドレスまでお問い合わせくださいませ。

 

お問い合わせメールアドレス:customer@tsuda-cosme.com

 

本年も津田コスメをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。

新年も何卒よろしくお願い申し上げます。

どうぞよいお年をお迎えくださいませ。

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